Atraso de voo e perda de conexão. O que fazer?

✈ Teve o voo atrasado e perdeu a conexão?

Saiba que você tem direitos garantidos!

De acordo com a Resolução nº 400 da ANAC, a companhia aérea deve prestar assistência material, como comunicação, alimentação e hospedagem, dependendo do tempo de espera.

Você pode ter direito a reacomodação e reembolso.

Além disso, o passageiro pode ser indenizado judicialmente. Para isso, junte todos os documentos relativos aos voos (Passagem, comprovante de pagamento, cartão de embarque, comprovante de hospedagem, passeios turísticos e outros documentos que tenha relativos a viagem).

Não se esqueça de tirar uma foto do painel do aeroporto para comprovar o atraso do voo.

Por fim, procure um advogado especialista para que seus direitos sejam respeitados.

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